17

Локальная подсистема печати не выполняется на ОС Windows 10 - как исправить ошибку?

Дата публикации материала 03.05.2018 Количество просмотров статьи 2140 Количество лайков статье 0 Количество комментариев 0

Одной из наиболее "популярных" офисных проблем, связанных с использованием сетевых принтеров, является системное сообщение с текстом «Windows не удаётся подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер».

Ошибка подключения к принтеру

Такая ошибка содержит много непонятных для рядового пользователя терминов, поэтому большинство юзеров пытаются просто перезагрузить рабочий компьютер, что в данном случае полностью бесполезно, и отнюдь не решает проблему.

И в данной статье мы обозначим основные причины возникновения проблем с локальной печатью, а также предложим оптимальные методы борьбы с неисправностью.

Почему возникает ошибка при запуске приложения "Локальная подсистема печати не выполняется..."

Итак, из текста возникшей ошибки понятно, что принтер отказывается печатать вследствие недоступности «Локальной подсистемы печати».

И для решения данной проблемы - в первую очередь - необходимо диагностировать причину возникновения несиправности.

А возможных причин великое множество. Например, можно выделить:

  • повреждение системных файлов;
  • следствие вирусной активности;
  • вмешательство стороннего ПО;
  • некорректность работы драйвера, в том числе его неактуальность;
  • «захламлённость» системы и много другое.

Учитывая данное обстоятельство, мы предлагаем следующий алгоритм борьбы с неисправностью.

Как включить локальную подсистему печати - вариант 1

С помощью стандартных средств диагностики работы системы:

sfc/scannow

Использование сканера проверки системных файлов

или CHKDSK

Проверка жёсткого диска на наличие ошибок

проверьте целостность операционной системы и корректность работы жёсткого диска.

По завершению диагностики запустите антивирусную проверку с полным сканированием имеющихся файлов и папок.

Откройте «Диспетчер задач», перейдите на вкладку «Процессы» и проверьте, нет ли среди запущенных процессов подозрительных приложений (указывать на это может, например, длинное наименование, неизвестный путь нахождения файла или потребляемое количество памяти).

По сути, любое отклонение от нормы сигнализирует о том, что проблема кроется не в принтере, а в корректности работы ОС Windows на вашем устройстве.

Что делать при возникновении данной ошибки - вариант 2

Второй способ решения проблемы объединяет две возможные причины:

  • некорректную работу драйвера (в силу неактуальности установленной на вашем компьютере версии ПО);
  • несовместимость драйвера с используемой версией операционной системы, в том числе при возможном обновление ОС.

Соответственно, для исключения проблем с драйверами программного обеспечения, следует выполнить следующие действия:

  1. Посетить официальный сайт производителя принтера и проверить последние вышедшие редакции драйверов;
  2. На основе полученной информации, определить, совместимы ли данные версии с имеющейся структурой операционной системы.

Если для загрузки и установки доступны новые, ранее не установленные версии драйверов принтера, то скачайте их с сайта производителя и установите на компьютер.

Однако если последние редакции софта не получили нужных обновлений и не поддерживаются вашей версией операционной системы, то скачайте наиболее актуальную и стабильную редакцию драйверов, при необходимости распакуйте архив и запустите установщик в режиме совместимости.

Это поможет решить проблему если, например, используется Windows 10, а последние вышедшие редакции драйверов принтера были с поддержкой Windows 7.

Для запуска в режиме совместимости кликните правой кнопкой мышки по файлу инсталятора и выберите «Свойство».

Далее перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок в строке «Запустить программу в режиме совместимости с».

Ниже разблокируется возможность выбора операционной системы, где следует выбрать версию, поддержка которой возможна в настоящий момент.

Запуск установщика драйвера в режиме совместимости

В качестве альтернативы данного метода можно полностью удалить драйвер/принтер с последующей автоматической или ручной установкой нужного софта.

Для этого:

Нажмите «Пуск» - «Служебные Windows» - «Панель Управления».

Поиск раздела Панель Управления

  • В открывшемся списке разделов в блоке «Настройка параметров компьютера» выберите «Устройства и принтеры».
  • В раскрывающемся списке «Принтеры» выберите проблемное оборудование, нажмите на него правой кнопкой мышки и кликните по строке «Удалить устройство».

Ручное удаление установленного ранее принтера

Перезагрузите компьютер:

  • если принтер подключен физически, то, возможно, необходимые драйверы будут установлены автоматически;
  • если нет, то в том же разделе «Устройства и принтеры» выберите «Добавление принтера».

Дождитесь завершения сканирования и выберите необходимо вам оборудование.

Ручной поиск и установка сетевого принтера

Как перезапустить подсистему печати - вариант 3

Третий вариант борьбы с ошибкой "локальная подсистема печати не выполняется..." в качестве основной причины проблемы предполагает некорректную работу службы «Диспетчер печати» или «Spooler», которая автоматически (порой циклически) отключается, что и вызывает подобный сбой.

Соответственно, требуется как-то заставить данную службу работать. Для этого:

Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите команду «services.msc».

Команда для быстрого доступа в раздел Службы

В открывшемся списке найдите строку/службу с именем «Диспетчер печати» и кликом правой кнопки мышки вызовите «Свойства».

Поиск службы Диспетчер печати

  • На вкладке «Общее» в строке «Тип запуска» выберите «Автоматически».
  • Перейдите на вкладку «Восстановление» и в строках «Первый сбой», «Второй сбой», «Последующие сбои» выберите «Перезапуск служб».

Настройка запуска и работы службы Диспетчер печати

Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Данные действия помогут решить проблему с отключением службы «Диспетчер печати», однако не устранят первоначальной причины её возникновения.

Подсистема печати не работает - 4 вариант решения проблемы

Это ручная установка локального принтера с указанием необходимых для его работы портов:

  • По аналогии с предыдущими способами дойдите до раздела «Устройства и принтеры» и нажмите «Добавление принтера».
  • В открывшемся окне сканирования подключенных устройств нажмите на строку «Необходимый принтер отсутствует в списке».

Выбор раздела для ручной настройки локального принтера

  • Здесь откроется окно «Найти принтер по другим параметрам», в котором необходимо выбрать последнюю строку «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную».
  • На следующем шаге выберите «Создать новый порт», а тип порта оставьте «Local port».

Добавление нового локального порта

Далее появится небольшое окно, в котором будет затребован ввод имени нового порта. Имя должно быть следующего вида «\\<имя компьютера с принтером>\<имя принтера>» (например, «\\<JOB1>\<CANONMP230>»).

Добавление имени нового порта

Если путь указан верно, в следующем окне появится введённый на предыдущем этапе принтер, останется только подтвердить установку и перезагрузить компьютер.

Заключение

В заключение стоит привести окончательный/дополнительный способ, который помог некоторым пользователям в решении рассматриваемой проблемы — это очистка содержимого папки «PRINTERS», находящуюся в «C:\WINDOWS\system32\spool».

Комментарии
Добавить комментарии
Top